Como Comprar
Como Localizar um Produto
A qualquer momento de sua navegação você encontrará na parte superior a Pesquisa Avançada onde poderá localizar o livro desejado utilizando a opção de consulta por, Titulo ou Autor.
Localizando via Menu Constará no menu a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada
Esta resposta me ajudou! (863)
Continuo em dúvida!
Colocando os Produtos no Carrinho
Colocando os Produtos no Carrinho
Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras localizado na lateral direita, demonstrando qual o valor individual de cada item, assim como a somatória dos itens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento, você poderá editar seu carrinho, bastando para isso clicar sobre o link "Ver Carrinho" na barra lateral direita, obtendo assim uma listagem dos produtos adicionados, onde você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de qualquer item. Você poderá também excluir um produto caso queira.
Esta resposta me ajudou! (469)
Autenticação do Usuário
Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você informará os dados pessoais e endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.
Esta resposta me ajudou! (469)
Fechando o seu Pedido
Para finalizar a compra basta clicar no link "Fechar Pedido" localizado na barra lateral direita, será exibido a listagem de produtos adicionados onde você tera a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão FECHAR PEDIDO.
Esta resposta me ajudou! (450)
Confirmação do Pedido
Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.
Esta resposta me ajudou! (494)
Entrega e Frete
Cálculo do frete
A Letras Jurídicas disponibiliza de duas formas de entrega;
PAC: Onde o prazo de entrega será de até 10 dias úteis (após a postagem) para todo território nacional e de até 17 dias úteis (após a postagem) para as regiões Norte e Nordeste.
Sedex: Esta modalidade busca agilizar e realizar a entrega em no máximo 03 dias úteis (após a postagem). O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Esta resposta me ajudou! (488)
Entrega
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de postagem pela instituição.
Esta resposta me ajudou! (472)
Trocas e Devoluções
Troca ou Devolução por Defeito (Vício) do Produto
Troca ou Devolução por Defeito (Vício) do Produto
A Letras Jurídicas oferece aos seus leitores produtos de qualidade. Na busca constante pela qualidade no atendimento ao leitor criamos a política Troca e Devolução sem Complicação.
Os produtos bem como aos dados de entrega não sofrem qualquer alteração em nossa central de distribuição, são enviados exatamente como nos foram entregues pelo fabricante e os dados preenchidos pelo leitor.
Recuse o recebimento do produto caso:
* Produto em desacordo com o pedido;
* A embalagem aberta ou avariada;
* Produto avariado;
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 72h, antes de devolve-lo.Esta resposta me ajudou! (469)
Troca ou Devolução por Arrependimento
Troca ou Devolução por Arrependimento
O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios.
A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.Esta resposta me ajudou! (464)
Acesso ao Código do Consumidor
Acesso ao Código do Consumidor
Para ter acesso ao Código de Defesa do Consumidor:
Esta resposta me ajudou! (458)
Institucional
Sobre a Letras Jurídicas
Saiba mais sobre a nossa empresa:
Esta resposta me ajudou! (488)
Nossos Contatos
Telefone: (11) 3107-6501
Horário de atendimento:
* de segunda à sexta-feira:(exceto feriados) -> das 9h00hrs às 18h30hrs.(Horário de Brasília)Emails:
Vendas e cotações : vendas@letrasjuridicas.com.br
Marketing: marketing@letrasjuridicas.com.br
Editorial: editorial@letrasjuridicas.com.br
Comercial: comercial@letrasjuridicas.com.brEsta resposta me ajudou! (448)
Termos de Uso
Restrições ao Uso de Materiais
Este site pertence e é operado pela Letras Jurídicas.
Nenhum material da Letras Jurídicas ou qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela Letras Jurídicas pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído em hipótese nenhuma, a não ser que seja permitido o download do material e sua impressão somente para uso pessoal, não comercial, mantendo intacto todo os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade.
Modificar matérias ou usar matérias para qualquer outro propósito é violação dos direitos autorais da Letras Jurídicas, e qualquer outro direito de propriedade. Permissão para qualquer outro uso das matérias do site, incluindo reprodução e distribuição, ou links a qualquer outra página que não seja a "home page" (http://www.letrasjuridicas.com.br), deve ser obtida permissão com antecedência da Letras Jurídicas. A solicitação deverá ser enviada via e-mail para: marketing@letrasjuridicas.com.br
Para propósitos deste Acordo, o uso de qualquer material (ou matéria) em referência em qualquer outro site ou em rede é proibido. Todas as marcas registradas, marcas de serviço, marca ou nome comercial de produto são de propriedade da Letras Jurídicas EMPRESA e/ou de seus FABRICANTES.
Concluindo, o download de um aplicativo, o aplicativo propriamente dito, incluindo qualquer tipo de arquivo, imagens incorporadas ou geradas pelo aplicativo, dados que acompanham (como um todo, o "Aplicativo" em si) estão licenciados para seu uso pessoal pela Letras Jurídicas. A Letras Jurídicas não transfere os direitos autorais do Software. A Letras Jurídicas retém toda e qualquer titularidade do Software, inclusive sua propriedade intelectual. Não é autorizado redistribuir, revender, reprojetar ou reduzir o Aplicativo de forma perceptiva.
Links para Outro Sites
Navegando, pode-se observar links para outros sites que não são da Letras Jurídicas. Estes links existem com propósito informativo. A Letras Jurídicas não é responsável por atualizar o conteúdo destes sites. Além do mais, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da Web não são de propriedade ou aprovados por parte da Letras Jurídicas. Limitação de Responsabilidade
Sob qualquer circunstância, incluindo, não limitando, a negligência, responsabiliza a Letras Jurídicas por qualquer dano especial ou consequência que resultem da atualização, ou falta da mesma, das matérias contidas no site, mesmo que o representante autorizado ou não da Letras Jurídicas tenha sido advertido quanto a possibilidade dos danos. A Lei em vigor pode não permitir limitar ou excluir a responsabilidade ou danos eventuais ou consequências. Assim, a limitação ou exclusão acima podem não ser aplicada a você. Sob nenhuma circunstância a Letras Jurídicas irá responsabilizá-lo por suas obrigações, danos, perdas, e causas de ação (quer seja por contrato, delito (incluindo, mas não limitando, negligência) ou não) que exceda a quantia total paga por você, em caso de pagamento, por acessar este site.Esta resposta me ajudou! (483)
Minha Conta
Cancelar Envio de Newsletter
A qualquer momento você poderá cancelar sua assinatura de newsletter, por isso, todas as nossas comunicações por e-mail possuem essa opção no rodapé.
É só clicar em “Cancele sua inscrição aqui” e nos dizer o porque não quer mais recebê-las. Indicando a razão você estará nos ajudando a melhorar a nossa comunicação.
Esta resposta me ajudou! (426)